高考志愿想填寫電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)的同學(xué)們，是不是很好奇電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)是文科還是理科？這個(gè)專業(yè)熱門不熱門？其實(shí)電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)屬于理科，不是熱門專業(yè)！具體原因請(qǐng)看考動(dòng)力小編為您分析！

從理論上講，電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)是理科專業(yè)，屬于電力技術(shù)類。電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)在招生時(shí)一般文理兼招，但是由于大學(xué)階段，專業(yè)不再以簡(jiǎn)單的文科理科進(jìn)行區(qū)分，具體電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)招生，是招文科生、理科生或是文理兼招，考生和家長(zhǎng)要以各高校當(dāng)年的招生計(jì)劃為準(zhǔn)。

電力客戶服務(wù)與管理主要研究電工學(xué)、電力系統(tǒng)基礎(chǔ)、電力法規(guī)、電力營(yíng)銷、公關(guān)禮儀等方面的基本知識(shí)和技能，在供電、電力類行業(yè)進(jìn)行電力客戶服務(wù)等。例如：客服電話的接聽與客戶問題記錄，電表的檢修與報(bào)裝，企業(yè)、家庭用電的核算與收費(fèi)，安全用電的監(jiān)察與管理等。

小編認(rèn)為電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)雖然不是熱門專業(yè)，但就業(yè)前景良好。學(xué)生畢業(yè)后可在電網(wǎng)、供電企業(yè)、電力營(yíng)銷與客戶服務(wù)崗位從事抄表核算收費(fèi)、電能計(jì)量、裝表接電、用電監(jiān)察、客戶服務(wù)及管理等相關(guān)工作；還可以選擇專升本，比如電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)。

最后，小編想說你走的每一步，都藏著未來的影子。如果你具有供電服務(wù)禮儀，以及接待客戶，受理查詢、投訴、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等業(yè)務(wù)的能力，就可以選擇報(bào)考電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)。