電信服務(wù)與管理是中國普通高等學(xué)校專科專業(yè)。高考結(jié)束之后有些家長想讓孩子學(xué)習(xí)電信服務(wù)與管理專業(yè)，但是他們不知道電信服務(wù)與管理專業(yè)是學(xué)什么的，也不知道電信服務(wù)與管理專業(yè)的課程有哪些？今天考動力小編就來具體的分析介紹一下電信服務(wù)與管理專業(yè)！

電信服務(wù)與管理專業(yè)主要學(xué)習(xí)課程有哪些？

電信服務(wù)與管理專業(yè)主要學(xué)習(xí)課程有《電信業(yè)務(wù)與管理》、《電信服務(wù)禮儀》、《電信市場營銷理論與實務(wù)》、《電信營銷策劃》、《廣告設(shè)計與制作》、《電信企業(yè)經(jīng)營管理》、《電信市場分析》、《客戶關(guān)系管理》、《商務(wù)溝通與技巧》、《情緒管理》。

修業(yè)年限：三年

培養(yǎng)目標

電信服務(wù)與管理專業(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，掌握扎實的科學(xué)文化基礎(chǔ)和信息通信業(yè)務(wù)解決方案設(shè)計、ICT市場營銷、招投標流程、商務(wù)談判禮儀等知識，具備一般信息通信業(yè)務(wù)解決方案設(shè)計、營銷方案與投標文件撰寫、客戶關(guān)系管理、商務(wù)談判組織與過程控制等能力，具有工匠精神和信息素養(yǎng)，能夠從事信息通信設(shè)備營銷、信息通信業(yè)務(wù)運營、信息化系統(tǒng)維護管理、信息技術(shù)咨詢服務(wù)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

就業(yè)方向

電信服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)后面向信息通信營業(yè)員、信息通信業(yè)務(wù)員、信息化系統(tǒng)管理員、呼叫中心服務(wù)員、數(shù)字化解決方案設(shè)計師等職業(yè)，信息通信設(shè)備與業(yè)務(wù)營銷、信息通信業(yè)務(wù)運營與服務(wù)、信息化系統(tǒng)使用維護與管理、呼叫中心服務(wù)與管理、客戶關(guān)系管理等崗位。

電信服務(wù)與管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生，畢業(yè)后可在通信類企事業(yè)單位，從事電信服管理策劃、客服項目開發(fā)、電話銷售與策劃、電信培訓(xùn)與運營等工作。

最后，小編想說，讀一本好書，就能和許多高尚的人談話。如果你具有精益求精的職業(yè)精神，具有設(shè)計與撰寫一般信息通信業(yè)務(wù)解決方案的能力，就可以報考電信服務(wù)與管理專業(yè)！