傳統(tǒng)電力行業(yè)想要為企業(yè)注入更多的運(yùn)營活力，提高企業(yè)管理水平和服務(wù)感知，適應(yīng)現(xiàn)代化生活理念，必須探索建立新型電力客戶服務(wù)模式。目前有很多學(xué)生在大學(xué)選擇專業(yè)的時(shí)候都選擇了電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)。那么女生適合學(xué)習(xí)電力客戶服務(wù)與管理嗎？相信不少人對(duì)此存有疑問，今天考動(dòng)力小編就為大家?guī)砣娼榻B。

首先，我們先明確一個(gè)概念，電力客戶服務(wù)與管理是什么？電力客戶服務(wù)與管理主要研究電工學(xué)、電力系統(tǒng)基礎(chǔ)、電力法規(guī)、電力營銷、公關(guān)禮儀等方面的基本知識(shí)和技能，在供電、電力類行業(yè)進(jìn)行電力客戶服務(wù)等。例如：客服電話的接聽與客戶問題記錄，電表的檢修與報(bào)裝，企業(yè)、家庭用電的核算與收費(fèi)，安全用電的監(jiān)察與管理等。

其次，女生適合學(xué)習(xí)電力客戶服務(wù)與管理嗎？小編認(rèn)為電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)適合女生填報(bào)。一方面，電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)前景良好，社會(huì)需求量較大。另一方面，電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)對(duì)學(xué)生接待客戶，受理查詢、投訴、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等業(yè)務(wù)的能力要求較高，相對(duì)于男生來說，女生這些能力更強(qiáng)一些。

最后，女生學(xué)習(xí)電力客戶服務(wù)與管理，能做什么工作？可在電網(wǎng)、供電企業(yè)、電力營銷與客戶服務(wù)崗位從事抄表核算收費(fèi)、電能計(jì)量、裝表接電、用電監(jiān)察、客戶服務(wù)及管理等相關(guān)工作；還可以選擇專升本，比如電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)。

總而言之，小編認(rèn)為女生適合學(xué)習(xí)電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)。如果你具備將理論知識(shí)靈活運(yùn)用于實(shí)踐的能力，就可以選擇報(bào)考電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)。